小薪意平台暴力催收行为投诉
网友保保_3FfjwaSy
已完结
本人因现阶段经济困难，暂时无力偿还于2024.7.5于小薪意平台的借款。在这之前一直在主动联系官方协商还款方案，本人一直表明有还款意愿，并要求扣除不合规的咨询服务费用，等后续资金充裕会还进去，官方一直告知没有政策，也免除不了不合理的费用。今日我的家人频繁收到小薪意的催收短信骚扰，已严重对与债务无关的第三方人员和本人的生活造成困扰，已违反个人信息保护法、互联网催收指引、催收自律公约等相关条例。请严肃处理不合规的暴力催收行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
刚才和小薪意的工号为8009的客服主动联系，要求屏蔽紧急联系人并且，对本人进行停催或缓催。客服和催收人员的说辞都一样，说联系第三方联系人是他们催收流程之一（不管借款人有没有失联），并且我已说明平台此行为严重违规违法，并且第三方联系人年事已高，如果后续造成任何不良后果均有平台和催收人员承担，他们照样不管不顾。到底是谁给他们这么大胆量？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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