小薪意平台乱扣会员费且无明确权益说明

网友保保_xYrJ35U1 2025-05-04

已完结

我于2024年11月17日在乐享借的小薪意平台借款8400元其中除去每月还款外还有为期三个月的会员费每个月从我银行卡扣费630.12*3=1890.36甚至于在平台压根就找不到任何会员入口及扣款记录。如平台方认为我使用了该会员权益，麻烦平台方提供会员合同及使用了什么权益不然要求平台退回该会员费

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 10:42:10

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 10:07:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 09:57:51

投诉信息

小薪意-微普信

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1890.36元

投诉编号：

98768835

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