大脑营行未履行课程合同，拒绝退款
网友保保_IN6aFVhx
已完结
2019年12月，本人在大脑营行（原大脑银行）报了38万的课程，合同目录的课程一个都没有上，却不给退款，只上了一节赠送的课程。给复责人苏引华发信息，不给退。和当时他在会上承诺上课不满意可以退款就不认账了。服务人员还打电话教训我。23年12月我投诉了一次，他们委托人找我只给退15万，其余的15万多是他们销售人员提成。还有一些是赠送的课程费，还有是我们额外花钱购买的，也在这又扣了费用。我当时怕连15万也拿不上，就在退款协议上签了字。现在我恳请相关部门领导再了解和过问一下我的这个情况。我要求把其余的课程费给我退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理完成
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额是15万
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