代驾司机违章压线导致罚款，平台无回应
网友保保_9fe2eafc
已完结
我于2024年9月22日3：16用于安溪万达城市广场小程序呼叫洪师傅代驾，代驾司机经过明珠茶叶城转盘处，压线行驶，导致违章，扣一分罚150的惩罚，9月24日开始向洪师傅代驾平台投诉， 到今天26日，没有任何回复，客服联系方式完全虚设，不同时间段共打了8个电话，没有一个人接，对于我的投诉，平台未作任何回应和处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
洪师傅后台处理，只是告知司机，让司机与我联系，平台并无任何回访电话。客服电话仍然形同虚设，如此平台，真是彻底无视消费者权益？
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
