钱宝科技刷卡手续费多扣418元

网友保保_HZkyVCui 2024-10-04

已完结

于2024年10月3日23:40分刷卡一笔5800元，只到帐5347.2元，除扣除0.006的手续费34.8元外多扣了418元，实属恶意乱扣款，要求如数退还418元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-10-27 14:31:33

处理结果

钱宝回复：投诉人所诉费用为手续费差额和机器使用收取的服务费，费率差额119元已通过微信退还至投诉人，服务费299元现已申请退还。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-10-11 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 00:45:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-04 00:44:24

投诉信息

钱宝科技-钱惠宝-招钱宝贝-渝钱宝

投诉问题：

刷卡费率

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

418元

投诉编号：

97701279

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