押金到期拒退引发纠纷
网友保保_qpryb9gW
已完结
我于2023年11月30号使用该公司POS机，该公司工作人员说要交290元+11元一共301元押金说一年后到期退还，一年后到期该公司工作人员以各种理由拒绝归还。
投诉进度
用户评价
品牌评价
还行吧，就是第一次处理的不积极，第二次直接退了
用户申请完结
申请原因
对方已退款，
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
希望对方公司派个能处理事情的人出来说话，虽然不是很多钱，只是希望不要让你们的客户寒心，左一套右一套就是不退费，自己员工培训不到位来坑害消费者
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
现在客服要扣除我的旧机成本费，我不认可，第一我第一次刷卡之前没有跟我说这个290元是押金。第二押金到期后也没有人和我说过叫我去他们APP提现。第三他们客服也没有跟我说押金一个月不提现余额就会归零。第四，他们公司也没有跟我本人说过这个押金不提现归零后要扣除我150元旧机成本费。现在他们客服说只退我140元，剩下150元是旧机的购买金，他们都不要旧机我要他旧机干嘛？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
