虾皮网误判退款纠纷，导致货物损失

网友保保_91f13b04 2024-10-08

已完结

买家以商品部分功能无法使用为理由发起退货退款，但是实际产品功能可以正常使用。买家是*子，但是虾皮却没有给我们举证入口，并且错判该纠纷仅退款结案，导致我们货物与财务严重损失。我们对此非常不满意，虾皮却不作为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-23 08:00:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-11 16:00:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 11:06:10

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-08 15:06:38

投诉信息

shopee虾皮网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

925元

投诉编号：

97718243

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