虾皮网直播诱导购买虚假资料，无效果无人管理要求退款

网友保保_26bed9c6 2024-09-07

已完结

2024年6月26日在杭州云端晞骉网络科技有限公司周琳直播诱导下购买了线上跨境电商资料虾皮，同时欺*消费者，直播表示半个月就可以看到店铺效果，合同明确说明经营无效果退款处理，至今没有店铺没有任何效果，服务期间无人管理，找不到服务人员，要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-23 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 13:48:14

用户发起投诉

2024-09-07 13:47:57

投诉信息

shopee虾皮网

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

97584543

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