贵州旅行社虚假宣传引发投诉
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已完结
本人于2024年9月29日在小红书浏览贵州旅游内容，小红书上有旅行社客服主动联系后在线上签订贵州瀚博国际旅行社有限公司6日5晚纯玩跟团游电子合同，10月1日晚10点到达贵阳市与旅行社接触过程中遭遇以下问题:1.篡改行程，线上沟通行程与实际行程不一致，存在误导；2.纯玩团增加多个消费购物点，为了让大家逛购物点买单故意将吃饭时间延后至中午1点多导致本人肠胃严重不适；3.不经过本人同意擅自将我一家人转团，本人是6日5晚游但在3天后被转为另一个团的景点1日游，不是一家旅行社；4.合同写了景区必消小交通旅行社统一购买，费用已经包含，但是导游在大巴车又重新收取一道费用！5.大巴车上导游PUA游客强制要求大家购买土特产！本人不同意购买后导游删除微信。由于以上问题，本人申请退团退款，剩余2日行程不跟随旅行团，但是旅行社处理过程中态度恶劣，线上客服不回消息，后台电话称坚决不退款行程爱去不去自己考虑！ 诉求:退还2日行程费用包括酒店住宿和门票及餐费交通费等！
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