投诉MICHAEL KORS售后服务欠缺
网友保保_10031b91
已完结
我于2023年7月9号于合肥砂之船奥莱该品牌店购买了一只双肩包，该双肩包买入不久(一月内)就发现拉链存在质量问题，现联系其网上平台申请邮寄维修，平台以质保期过期为由需大额维修费用，因为这确实是商品质量问题，非人为损坏，我希望其可以免费维修。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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