像素蛋糕AI修图套餐有效期问题

网友保保_74a67218

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我于 2023 年 10 月 11 在小红书点名为像素蛋糕 AI 修图的店,购买像素蛋糕的修图套餐 250 张,当时购书页面并未标注 1 年有效期,后因为使用该软件经常闪退,就很长一段时间没使用该软件,直到最*一个月开始想起来有这个软件,有效期快到期也不提醒,加上软件去年不成熟经常闪退就很少使用,现在一年快过去了,想起来这个套餐,发现几天后就要过期了,但是里面购买的 250 张并未使用,(因为软件问题一直使用费劲)现在软件成熟了,但是购买的 修图套餐没法使用,也与软件客服沟通过,但是一直没给解决方案,就一直说过期就没办法恢复使用哦。现诉求就是恢复之前购买的修图套餐使用,延期使用。

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