祖玛珑未退70元差价，涉及价保问题

网友保保_216e22ac 2024-10-11

已完结

我于10月5日晚在淘宝祖玛珑官方旗舰店350元购买了护手霜，并于8号中午签收，10月9日起该商家的该商品直降70元，协商要求商家退还差价70元，商家不同意，平台表示无法介入处理，我的诉求是退还70元差价

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-26 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-11 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 15:33:43

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-11 15:30:10

投诉信息

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

97732875

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