投诉弹个车电话骚扰
网友保保_Ma72AwSZ
已完结
本人没有与弹个车有业务往来，弹个车给本人和本人家属，亲戚，朋友发送信息，要求本人还款，并威胁要扣押，变卖本人名下车辆！ 要求弹个车道歉，解释从何处拿到本人的所有信息！
投诉进度
企业完结
处理结果
客户投诉公司电话短信骚扰，表示与弹个车没有业务往来，弹个车经常给自己、家属、亲戚、朋友发送信息，要求本人还款，并威胁要扣押，变卖本人名下车辆，并提供收到短信凭证，经核实，该客户未在我司下过订单，无业务往来关系，我司未给客户发送短信，告知客户可以通过短信回复拒收短信，后续联系客户失联已短信告知，问题已解决
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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