合肥瑶海家具床头尺寸不符且退款纠纷
网友保保_cd910b4e
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本人于2024年8月18日下午在滨湖会展中心举办的家具展中的合肥瑶海家具买了床 由于床头尺寸过大 放不进去我家的房间 在她送货过来之后 立马发觉不合适 并在送货当晚及时找搬运送回厂家 运费也是我们自付的 商家那边以改了颜色为由 一直不给我们退费 说要等卖掉再退费 我就想知道我们并没有改尺寸 只是改了床头颜色 为什么不能及时退款 既然床头颜色不能改 那为什么要做那么多颜色让人选择呢 还是说以后买东西只能买商家展出款呢
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再补充一点 我们作为消费者购买了好几样东西 共计花费一万多元 商家未开发票 也没有合同 这是否合法呢

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