转转平台售卖存在质量问题的iPhone 14 Pro Max
网友保保_ypUyxOTO
已完结
2024年10月8日在转转平台下单购买了一台iPhone 14promax256g手机,到货后经检查我发现与他们购买前他们所展示的情况不一样,手机边框有裂纹,后置摄像头有划痕,本来只发现了后置摄像头有划痕,他们补偿了150就没有退,昨天我又发现了 手机边框的两处裂纹,与产品描述不符以次充好,电池数据也是他们自己刷的,欺诈消费者,去找商家要求退款,商家拒不退款,我的诉求是退货退款,前边补偿的150块钱从退款里扣掉就行了,谢谢
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