雷霆加速器无法访问外网且无客服

网友保保_79s2Pqh5 2024-10-18

已完结

我于2024年10月18日在苹果App下载了雷霆加速器，并购买了三个月的会员，共计108元。但是购买后，发现所有的外网例如gmail 邮箱，WhatsApp,facebook 都没法上网，提示没有网络。而且app并没有客服及电话，侵害了消费者权益，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-03 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-19 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-10-18 23:56:40

消费保投诉平台审核通过

2024-10-18 23:55:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-18 23:50:49

投诉信息

雷霆加速器

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

108元

投诉编号：

97768189

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