投诉罗马仕充电宝霸王条款
网友保保_2gnJNEge
已完结
投诉内容：本人于10.12凌晨于淘宝天猫商城romoss旗舰店购买充电头和数据线套装，价值87.3元，使用优惠券及红包后实际付款金额为5.9元，订单支付成功时商家承诺于10.12日前发货，并于10.13日送达，但截止目前，商品仍未发货，本人遂咨询店铺客服。客服以该订单支付金额异常为由拒绝发货，该行为严重侵犯消费者权益，系经营者拒不履行合同约定，单方面违约的侵权违法行为，请相关监督管理部门并协助本人维权，并对该商家行为予以处罚。 诉求内容：赔偿损失，补足商品数量，停止侵权，核定侵权责任。
投诉进度
企业完结
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