苹果13手机电池鼓包，售后要求付费换电池
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2024年7月13号发现手机电池鼓包，才买苹果13手机不到2年。电池鼓包差点爆炸。苹果官网2年内电池鼓包免费换新，但是我去换的时候却要求我付钱。我在14号提供给苹果售后各种我的手机问题，苹果售后不予理会要求我去付费换电池。已经和家里长辈一起住，怕电池爆炸伤害到老人，已经在7.16号自费换电池。苹果售后坚持说不会爆炸，就算爆炸也有会有理赔。目前已经有姐妹苹果13鼓包退费已经免费更换了。但是目前我没有收到任何通知。3个月过去了，发票一直都没有收到，我查询了我的邮箱，也是空白的。我目前的诉求是退费，以及开发票
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