51家庭管家因资金问题中断服务并拖延退款
网友保保_058KUQCh
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2024年9月份与51管家签订合同，因为孕妇，需要生产前寻找住家阿姨和产后月嫂。 经过多次沟通，最后签了合同，并且支付53400元的半年服务（预约单号34****5692）。咨询过程和交付定金的时候，该公司并没有透露任何资金上和运营问题。2024年9月中，一直与我对接的51家政公司人员突然走了，换了了对接人员，我已经询问是否发生了什么问题，该公司人员表示一切正常；2024年9月29日本人要求退款的时候，才告知公司资金出现问题；本人询问是否还能继续安排住家啊姨，并没有得到任何回复。本人已经向该公司提供退款申请和本人退款方式，希望该公司能早日结算，因为本人需要尽快拿回资金寻找住家啊姨照顾，等待生产，因为家人无法安排照顾本人。
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