刘燕酿制诱导消费且无效果要求退款

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今年4月份从拼多多上想买丰胸产品,对方有在平台上开网店,所以我就加其微信进行咨询。先购买了刘燕酿造的酒酿蛋和木瓜燕窝胶原肽饮品,将近购买了6000元喝了没效果,酒酿蛋后续不想喝了,剩下将近60袋。然后对方又向我推销燕窝葛根胶原三肽产品买了三次套餐二,共计一万八,后续又买了套餐九,目前约花费2万。对方在得知我没改变后,说是我个人体质原因,因为大部分人吸收很好。她还说自己用了自家产品,见效很快。可是我完全没有得到她承诺的效果,相反效果更差了,所以我要退费。存在诱导消费行为,我现在要求退还费用,该机构诱导消费,虚假宣传,对方承诺使用他们的产品后能达到丰胸的效果,以此诱导我付费购买,但是使用后却并无效果,因此提出退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还。

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