兴智家庭教育(江西)拖延退款并要求提供个人隐私信息

L&C 2024-10-31

已完结

我在2024年10月30号购买他们课程总金额11800 . 打款过程中公安局提示有诈* ，就终止了打款，现已转他们5600，现强烈要求退还，他们说什么退款程序复杂为理由，迟迟未退款.还让人提供个人隐私信息，不提供不退款，态度恶劣。

投诉进度

用户评价

2024-11-05 15:16:57

用户申请完结

2024-11-03 21:28:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-11-01 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-31 16:50:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-31 16:18:11

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5600元

投诉编号：

97828282

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！