996传奇-闲趣互娱提前关服导致充值金额无法使用

网友保保_918dcdda 2024-10-31

已完结

我在2024年10月1号，玩了996盒子旗下一款九六黄金传世，充值5200元，关服公告显示2024年12月才关停，现在10月底就关了，我的诉求是：要么把钱退给我，要么把服务器打开等时间到了再关（企业电话网上查的不知道对不对）

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-16 08:01:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-11-01 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-31 21:44:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-31 21:38:04

投诉信息

996传奇-闲趣互娱

投诉问题：

服务器问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

5200元

投诉编号：

97829821

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