霸王茶姬旗舰店将商品券误发至空号

网友保保_34f172ec

已完结

于2024年11月3日在天猫霸王茶姬官方旗舰店购买“6选2”商品,填写联系电话时由于手快按错一位数,商品券打进的账户号码由188****3904变成188****3904。 经联系188****3904为空号,即无人使用的号码,故也不存在该号码的的霸王茶姬账户。联系商铺说明情况要求更换号码被拒绝。 但具体情况是商品券打进的手机账户是空号,既然是空号为何霸王的商品券还能打入它使用账户里不存在的账户呢?? 该霸王条款属实霸道。 诉求:不需要退款,把券打到我正确且存在的账户(188****3904)里即可。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
天猫霸王茶姬官方旗舰店 天猫霸王茶姬官方旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
39元
投诉编号:
97843737
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!