霸王茶姬官方旗舰店活动奖品未发放涉嫌虚假宣传
本人于参与霸王茶姬官方举办的【以诚会友抽奖活动】，并成功中奖。但截至目前，未收到任何中奖通知、导致未能及时填写收货地址。现活动页面已关闭/无法提交地址，但平台未履行奖品发放义务，涉嫌虚假宣传或活动欺诈。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
霸王茶姬旗舰店将商品券误发至空号
于2024年11月3日在天猫霸王茶姬官方旗舰店购买“6选2”商品，填写联系电话时由于手快按错一位数，商品券打进的账户号码由188****3904变成188****3904。
经联系188****3904为空号，即无人使用的号码，故也不存在该号码的的霸王茶姬账户。联系商铺说明情况要求更换号码被拒绝。
但具体情况是商品券打进的手机账户是空号，既然是空号为何霸王的商品券还能打入它使用账户里不存在的账户呢？？
该霸王条款属实霸道。
诉求：不需要退款，把券打到我正确且存在的账户（188****3904）里即可。
投诉问题
礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
订单混装导致纠纷
我下两个订单，全部装成一袋，我自己和我要给的同事都没有，我找店家不处理，他让我跟我同事协商，我想说是我的问题吗？
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉天猫霸王茶姬官方旗舰店退款纠纷投诉
我在2024年8月8日在淘宝网平台的霸王茶姬官方旗舰店购买了2张【大杯】霸王茶姬伯牙绝弦单杯大杯原叶鲜奶茶优惠券代金券，后系统自动操作退款，退款原因备注写的是不想要了！咨询淘宝网客服066466，回复是因为我超时未支付所以导致系统自动退款。这个答复显然是没有说服力的。我再次询问，那为什么系统退款原因备注是消费者不想要了？并要求转接给淘宝上一级客服回复，然而，淘宝官方客服不作为，只知道回复官方道歉话术，消磨消费者耐心并且不转接上一级客服回复！而咨询霸王茶姬官方旗舰店客服给出的说辞又完全不同，又说是因为系统限购1件，但是我购买的界面显示限购10件，与界面宣传不一致！信息差错误故意导消费者！现在投诉淘宝网官方客服066466不作为，以及霸王别姬旗舰店客服欢欢欺诈消费者，在我要求转上一级客服时已经显示了服务已升级，客服组长伯牙服务，下一秒回复没有上级！并且投诉淘宝网及霸王茶姬官方旗舰店不尊重事实依据，在未经与消费者协商的前提下单方面把订单取消原因推卸责任方给消费者，涉嫌作假，要求淘宝网及霸王茶姬官方旗舰店给出一个合理的解释并回复！！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
