投诉拉拜诗隐形眼镜旗舰店售后服务欠缺

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我在淘宝网十月二十一号交了定金和尾款以后,一直没有发货,询问客服说暂时没有货了,需要等一个周左右,或者换个花色,我没有其他喜欢的花色,就说可以等,到货了给我发货就行。不知道是为了在发货时间内发货不收*台处罚还是什么原因,也没有问过我,故意发了别的花色给我,强买强卖。然后我找客服,客服理直气壮跟我说没有到货,然后道德绑架我让我接受。后来淘宝官方介入也没有用,淘宝官方客服也不管 向着商家。商家现在有货了以后也不补发,故意拖着我 要不然已读不回,要不然长时间不读,不处理。我的诉求是把我下单应该发货的货发出,对商家作出相应的处罚

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天猫拉拜诗隐形眼镜旗舰店 天猫拉拜诗隐形眼镜旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
40元
投诉编号:
97844871
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