中田健身工作室霸王条款及乱收费退款纠纷

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中田健身房退款金额侵犯消费者权益: 一、退款退课原因:与我签订合同的健身教练已离职,其他健身教练的专业性不满足我对私教课的要求需要提出退课退款 二、中田店长反馈总部的退款条例侵犯会员权利: 1. 在签订的合同中没有明确提及退款需要30%的手续费,并且合同中没有明确的退款细节,而中田收取我的手续费是违法的。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该条款无效。 2. 本人用5700元买的优惠课程有效期是91天,每天都可以上课;目前系统显示还剩60天的时间。按照优惠后价格剩下的60天课程的实际价值是3757.8元。实际一个月的价值应该是1941.8元,但是中田按照优惠前的原价格2800一个月进行计算,这表明中田按照2800进行扣费并不属于事实上的成交价格,违反了公平原则,属于霸王条款。 3. 在退费纠纷中,如果合同中存在对消费者不利的格式条款,消费者可以主张该条款不成为合同的内容,并且可以要求健身房退还剩余的预付款。 4. 消费者权益保护:《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 5. 本人签订的合同中有写着“乙方不能退课”的条款,但是中田健身实际上有退款流程,表明中田在实际操作中承认了退款的可能性,与合同中的条款相矛盾,会员也有权利进行退款。

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