投诉找我学平台违规收取费用并影响个人征信，因为购买了博艺创想教育的PS分期设计师课程
网友保保_a83c2998
已完结
我于2023年11月27日购买了博艺创想教育的PS分期设计师课程，分期是与“找我学”平台签订的分期付款协议，我也按约定履行一期还款，但由于我个人原因进行解除合同，并于2024年1月11日签订退课协议，但依然收到逾期费用短信以及自动乱扣费用，微信联系机构说年后会处理此事，但通过几次沟通并没有帮我取消订单，依然绑着我的银行卡影响我的正常使用以及征信，后沟通无果机构不了了之进行冷处理，但我每月依然收到催费电话和短信，订单也显示逾期和产生逾期费用，侵犯了我的权利，并且对方公司在重庆江北人民调解中心递交材料说会起诉我，立案诉求是希望我还清逾期部分，但我已和机构签订退课协议，履行不上课，不还钱责任，协议约定机构会处理分期及退款，但机构消履行，对我正常生活造成影响，希望有关部门核实此事，并解除我的分期订单，合同已经解除这不该由我方承担，请“找我学”平台的福建学成创想科技有限公司搞清楚对象，并撤销网上立案。
投诉进度
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