Jump游戏商城抽奖活动存在误导及客服处理不当
网友保保_66127f01
已完结
2024年11月4号，我在jumpapp上进行抽奖行为，该抽奖池概率较低，没有抽奖页面，然后奖品在背包页面，背包页面误触提货后，全部发货，询问客服能否撤销操作，重新操作，客服不予操作，说不予撤销，然后平台宣传48小时内可以进行提货，回收，兑换等服务，然而客服说技术人员不能操作。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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