广汽传祺车辆保养不当引发发动机故障
网友保保_IQKO8Wuy
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本人于2024月10月28号在回广州高速行驶听到发动机有一声异响,下了高速车辆行驶25到50时速发动机异响哒哒哒声音,就去迎宾店检测发现,机油螺丝松动机油并且漏油,并且在另一家维修店检查发现机油底盒发现银色铁片,并且用内窥镜检查发现大小瓦缸破损内缸壁拉花等问题;本人买车保养一直都在广汽经典店,对方员工不按照标准作业手法保养车辆导致问题发生,而且不承认在推脱责任,售后经理一直说无问题是,出了问题再说
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我与4S店协商不成,现在进行投诉。因为我的车一直在他那保养,7.21进行机油保养及更换机油和机油垫片后,在10.28日从惠州开往广州高速途中底盘“bo”的一声以及有些许震动,随后下高速后发动机发生异响
下高速后发现车辆行驶25-50时速时,发动机会开始异响,且越踩异响动静就越大。
回广州后第二天前往经典化龙分店检测,徐店长用设备检查,发现无故障码,但是发动机确实是存在异响,遂后建议继续行驶。
但我认为,他那边检查不出来但是发动机一直异响,且化龙分店设备不齐,后开往迎宾总店进行检查,维修师傅用设备检查发现车辆无产生故障码,但是踩油门发现异响,随后怀疑是机油问题,把机油尺拉出来后,发现机油尺的标记在最下方,升起车辆后发现,机油泄露且机油螺丝松动,当即向我反应,可能由于机油不够导致发动机异响,跟我建议更换机油,我同意后,抽取旧机油时发现只剩两升多,泄露了两升多,但机油传感器无报警信号,显示机油压力正常,更换机油后发动机异响消除,告诉我确认是机油泄露导致的发动机异响且不保证发动机内部是否有损坏,建议我去检查发动机是否损坏。
然后11.3我去第三方维修厂检测,师傅用发动机内窥镜检查出缸内拉花,然后拆机油底盒发现有少量的银色铁片,
用内窥镜从机油底盒伸进去发现驱动连轴有轻微磨损,内缸壁拉花:可能大小瓦缸破损,气门顶杯磨损,其他活塞环,缸套磨损
11月7号去了长佳店检查:维修师傅说缸内拉花,里面部件是否损坏需要拆解发动机:提出建议需要车主继续行驶3千公里或者是5千公里后:发现机油盒有铁片、发动机继续异响、缸内拉花有加深刮花、就可以确认发动机里面大小瓦缸、缸套、顶杯缸内都有破损大修发动机或者更换发动机,车辆直接亏价
4S店提出质问原因:车辆为什么漏油2升多,传感器没有报警,仪表故障码没有显示;

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