虹洲文化以免费课程名义诈*并拒绝退款
网友保保_gVmkVwuh
已完结
我在2024年10月28日，被虹洲文化以免费课程名义诈*1000元约束金，因为当时钱不够只交了400，后来多方查询，这个公司一直用约束金的名义诈*了很多人，课程结束以后是不会退回也不能找到工作。并且他们会通过打电话的方式诱导人去签合同，交了钱不管怎么样都不会退回。
投诉进度
企业完结
处理结果
该学员在合同签署后第二天无故要求退款，当时已经说明合同签署后单方面违约无法退款。之后该学员表明自身家庭条件较差，并开具了贫困证明，本着人道主义精神，我方决定与该学员达成和解，在扣除合同费用后退款，由于当天是周五，财务已经下班，退款需要周一到账，然而该学员在周六凌晨2点半删除我方对接老师，无法处理后续流程。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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