西西弗书店店员无故侮辱并拒绝消费者阅读

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2024年11月9日,我在惠济万达西西弗书店消费一杯咖啡,入座看书。我拿取的是书店已经拆封的书,阅读时店员却过来无故侮辱我,说我上周拆封他们的书。请问书店标明了消费区可以入座看书,为什么却在消费者消费后不准阅读并且无故侮辱消费者?

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