投诉深圳市锦瑟文化信息咨询有限公司诱导消费并拒绝退款
网友保保_LaLOdTNE
已完结
本人通过小红书加上被告微信，想要挽回前男友。被告再三说一定能帮我挽回前男友，诱导我消费，在 2024 年 9 月 12 日交了 3900元，服务期是 21 天，最后失败，让前男友更反感。这家公司完全就是*子，他们根本就不能帮我挽回分手的男朋友，我并不是咨询他们机构心理问题，本人提出退款，被告选择逃避，违反了他们在期内的回复不及时三次的条款，被告一再狡辩，混淆是非，把挽回前男友的服务混淆成心理咨询服务。！事后尝试和被告调解退费，被告没有正面回复，一直拖延时间。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
