凌博士旗舰店发错货且未处理

网友保保_JeVJeXda

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我于2024.11.10号在淘宝凌博士旗舰店下单了凌博士源能水乳套装supro源能素紧致抗皱补水保湿护肤品官方正品,于2024.11.13收到打开快递箱子看到商品外包装破损、商品单独的包装有被打开的痕迹,商家寄过来的是别人的退货,反馈商家没有得到商家的处理,反馈淘宝客服也没有得到处理,我的诉求:商家寄过来一套新的再把旧的拿走,此诉求已经反馈商家、淘宝客服都不给予处理!!!

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投诉信息
天猫凌博士旗舰店 天猫凌博士旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
308元
投诉编号:
97894680
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