趣运动羽毛球场地预订退款纠纷

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我11月13日13点预定了11月14日晚上19点到20点的羽毛球场地,因女朋友身体原因,14号早上10点提出退款,10点半他仅仅发了短信提醒我,因工作原因5点下班才看到这条消息,致电美团与商家,美团告知我他们无法不经过商家同意退款,商家表示我应在他们短信通知我的时候就打电话给他们,同时我也错过了最晚退款时间,商家表示最晚退款时间在11月13日19点前。我提出可以调换场次不用退款,商家表示不支持退改。

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