立白洗衣粉导致衣物褪色且售后处理不当
网友保保_c59a2013
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我于2024年9月22号在万和优选超市购买了立白香氛洗衣粉，在10月27号使用立白香氛洗衣粉的时候把我白色裙子洗褪色了，大面积褪色不均匀，在那之前也有一条灰色裙子洗褪色了，变成了蓝色且颜色大面积不均匀，随后和立白客服沟通，给出的处理方案是我把衣服寄到他们公司那里清洗，我这边于10月30号寄出清理，11月16号才清理完成给我寄回来，寄回来的以后的白色裙子变蓝变旧，清理清理效果10分的差，把原本偏米黄色的把裙子洗成了一条蓝色的旧裙子，因为我这条裙子只穿了一次就出现了这种情况，所以积极和立白这边沟通，处理的结果比原本的洗褪色面积不均匀还要糟糕，直接洗变色。现在市场上的香氛立白洗衣粉系列都在大力吹嘘清洗效果和护色效果十分的强，但是使用之后都会出现一个大幅度的褪色，褪色面积不均匀，且是大面积，作为一个消费者，我有权怀疑他们属于一个虚假宣传，并且希望立白能赔偿我洗变色的白色裙子的损失。
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