立白
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立白柔顺剂赠品缺斤少两
买了一桶2升装立白柔顺剂,赠送了两袋1升装袋装赠品。桶装的还没完全用完的情况下,把两袋1升的倒进去结果发现也就是三分之二的量。严重质疑产品质量和数量造假。存在缺斤少两。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
立白洗衣液拼多多购买后快递丢失商家处理不积极
立白居家日用我在上个星期在拼多多居家日用旗舰店买了两瓶洗衣液 上面预计两天送达 因为我说学生要交手机所以我今天才去 快递员说快递丢了 我联系商家问要多久她说48h我说麻烦快点赶时间她一直没有正面回答我说是东西太便宜不在意是嘛 她说20元一瓶呢~
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
立白洗衣粉导致衣物褪色且售后处理不当
我于2024年9月22号在万和优选超市购买了立白香氛洗衣粉,在10月27号使用立白香氛洗衣粉的时候把我白色裙子洗褪色了,大面积褪色不均匀,在那之前也有一条灰色裙子洗褪色了,变成了蓝色且颜色大面积不均匀,随后和立白客服沟通,给出的处理方案是我把衣服寄到他们公司那里清洗,我这边于10月30号寄出清理,11月16号才清理完成给我寄回来,寄回来的以后的白色裙子变蓝变旧,清理清理效果10分的差,把原本偏米黄色的把裙子洗成了一条蓝色的旧裙子,因为我这条裙子只穿了一次就出现了这种情况,所以积极和立白这边沟通,处理的结果比原本的洗褪色面积不均匀还要糟糕,直接洗变色。现在市场上的香氛立白洗衣粉系列都在大力吹嘘清洗效果和护色效果十分的强,但是使用之后都会出现一个大幅度的褪色,褪色面积不均匀,且是大面积,作为一个消费者,我有权怀疑他们属于一个虚假宣传,并且希望立白能赔偿我洗变色的白色裙子的损失。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
立白内衣皂内有异物,商家拒绝赔偿
2023年2月12日在抖音立白官方旗舰店购买规格为16块装的薰衣草内衣皂,该产品的保质期到2026年1月6日,我于2024年10月17日发现肥皂内有异物,并未超出使用期限,诉求退一赔一为79.8元。该司反馈由于产品签收时间过久,无法核实到具体原因,一、签收时间过久不是借口,商品在有效期内。二、我购买的是16块装,难不成要我在签收后立马用完?三、难道该司的商品签收后要全部拆开查看有无异物吗?
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉立白经销商售后问题
在立白经销商,进得一批货,现在货到期了,经销商不予退货处理,
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结