虹洲文化-智雅有声虚假宣传并拒绝退还约束金

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8.19我根据对方发布的信息前去试稿,对方说我初步通过,但是还达不到接单要求,可以给我进行20节课的免费培训,至此一直都是免费,直到后面有人打电话过来进行沟通,通过高额的收入来诱导与他们签约合同,并且要求交500元的约束金,并且该公司的经营范围并不包含教育培训,但说约束金是可退还的,说只要按照合同的要求完成课程,就一定会退还。于是在此期间,我认真履行合同完成课程,于10.22课程结束后,对方声称是在15个工作日之内退还约束金,期间我多次询问对方,以一直在核查当中为理由推脱,到期后,他们说我有几次作业交的太晚了,不通过他们的要求,我跟他们解释了我晚交的缘由,对方的授课老师经常联系不到,且作业交过去后杳无音讯,所以才选择在授课老师上课当天提交,上课中也经常讲一些无关紧要的东西,课程质量低劣,但他们还是拒绝退还,认为是我的个人原因,我个人认为约束金是约束人好好上课,我期间认真上课,好好完成作业,且授课老师从未提醒过我提交作业时间过晚,很难不怀疑是否有故意嫌疑,现在对方以我有几次作业交的太晚为缘故,如果对方实在是认为我违反合同原则完全可以利用法律来告我,我问心无愧,且这个合同是否有效暂时存疑,因为对方的经营范围里没有教育培训我认为对方打着免费的噱头实则却收取了约束金虚假宣传,还利用合同条款故意加重消费者责任,后来我发现有大量的学员跟我有类似的情况,并且在此其中,诉求退还约束金。

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处理结果
报名前以明确告知对方条款义务,并经过对方确认后签署的,现因为对方个人原因违约,没有按照合同完成要求,因此无法退款,且我方与对方沟通,对方并没有理会
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
我联系过对方但是无人理会,对方以一个本就不太合理公平的条款拒不退还我的约束金,此公司的工作人员大部分拿着月入过万的工资以此来赚取我的几百块约束金,且把所有责任都归咎到我个人身上,完全不承认自己的问题。我句句属实问心无愧,如果对方实在认为我违反了合同条款,或者我恶意投诉造谣,可以到当地的法院起诉我,至此,请对方根据截图条形码退还我的约束金!
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
97919831
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