德施曼旗舰店拒绝价保，要求退差价
网友保保_f246fcf5
已完结
于2024年9月16日于淘宝平台，德施曼旗舰店，花费1649元购买了一款电子门锁，，订单号：2294****1376商家家承诺保价，聊天记录可见，于10月14日就发现了价格降价，与商家沟通不认保价不退差不给退货退款，投诉平台毫无作为，我另外下单了一个订单可以证明商品价格比我拍的降价了好几百，订单号：2337****2785，最后一张订单截图。 买的时候承诺保价，真价格降了，不退差，用已经安装使用了说也不给退货退款，恶心！ 天猫平台也毫无作为，浪费了一堆时间电话费没有解决办法。 给我退差！
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
消费者反馈的问题，目前商家给到的最终方案已告知消费者，商家目前无法支持到消费者提出的诉求，此案办结。
企业跟进
跟进内容
本案情况我司已安排相关部门对客户反馈问题进行跟进处理，后续将持续关注处理进度。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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