百富餐饮拒绝退还充值余额

网友保保_a52dd1f9 2024-11-27

已完结

我在2024年11月15日在微信上百富小程序冲值200元，赠送一张优惠券。至2024年11月21日消费两次，共计98元，剩余102元。由于第二次用餐体验不好，我不想在该餐厅再次消费，我要求退还剩下的余额，但是店员表示无法退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-21 15:57:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-21 15:54:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-11-27 16:05:17

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-27 15:37:27

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

102元

投诉编号：

97955462

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