君康人寿擅自关闭追加保费功能
网友保保_9a3b7db2
已完结
君康人寿未通知擅自关闭追加保费功能 2022年11月10日签署金生金世(黄金版)终身寿，5年期总保费为1万元。又在2023年12月31日签署了金生金世黄金版终身寿险，五年期保费为1.3万，又在2023年12月30日签署了今生今世臻爱版五年期保费2.5万元，后两次交费时说可以关联一个君康安享金账户合同中，约定于第三年开始可以行使＂追加保费＂的权利。但实际上，君康在没有公示公告，也没有通知的情况下，单方便关闭加保功能。 与君康人寿官方客服证实，以上问题均属实。 还请介入调查保司违约，并维护消费者权益。 投诉编号： 2024-12-03
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
