抖音联想官方旗舰店销售严重质量问题笔记本
网友保保_7de99839
已完结
我于2024年11月5日,通过抖音商城的Think pad电脑旗舰店购买了一台价值5999.2元的Think T14p 2024 AI酷睿Ultra 商务办公笔记本电脑用于工作。在购买电脑的一个月内,电脑不停出现死机、黑屏、蓝屏等质量问题,店家拒绝退货退款,坚持让我到指定维修点检查,维修人员称没发现任何问题。联想店大欺客,售卖这种明显以次充好、质量问题严重的产品,不仅损害了消费者的合法权益,严重影响了我的生产生活,还给我的心理健康带来了伤害。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
小编已经帮您记录反馈,还请您耐心等候

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户修改投诉

消费保投诉平台审核拒绝
拒绝原因
投诉人您好,消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉,我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理,此条投诉审核不通过,后续请留意通过投诉的处理进展。

用户发起投诉