易智教育(广东)未按时退款

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本人于7月14日在广东易智科技有限公司惠州校区,地址江北双子星大厦1201室,与该机构签订易智教育教师招聘培训服务协议书教师招聘成师无忧笔面协议班。合同规定如笔试未通过,退款14200元。因为考试笔试成绩没入面试,等成绩公布后,8月25日通过微信与该机构工作人员申请退费资料。按照协议规定,申请退费后三十个工作日内退还相关费用。该机构回复因退款人数太多,退款需要排期到12月4日,但12月2日再次询问工作人员,回复则是12月4日无法退款,具体退款日期暂时无法确定。该机构一是没有按时履行合同所规定的退款义务。二是欺*消费者,一而再再而三推迟退款时间。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章第四十八条第八点:“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的”应承担民事责任。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

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