薇尔官方旗舰店湿巾内有异物商家拒绝赔偿

网友保保_TWQpwBpx 2024-12-05

已完结

我在2024年10月13号在淘宝网薇尔官方旗舰店购买了女性私密卫生湿巾，一共四盒，在11月30号凌晨发现湿巾有异物黑点，直接拍照给商家，商家目前只给我退款了，我要求赔偿商家置之不理。这个湿巾是独立包装的，异物是在湿巾的里面，商家不承认且拒绝赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-20 08:00:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-05 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 15:20:22

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-05 15:03:53

投诉信息

维达纸业

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

97992887

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