华为fit3手表致消费者二度烧伤,商家拒绝赔偿

网友保保_osRHhm0C

已完结

2024年11月15日,我在华为官方旗舰店购买一块华为fit3手表,2024年11月21号收到的手表并激活使用,因为该产品可以测心率,测睡眠,24号家人就戴着手表入睡睡,半夜三四点感觉到发烫就把手表取了,继续睡觉了,第二天起来一圈烫伤的印记,还有个水泡,2024年11月25日,瑞丽市人民医院出具病情证明2度烧伤。华为店大欺客,不顾消费者生命健康安全,经沟通华为客服扭曲事实,将烧伤狡辩为过敏,拒绝赔付看病治疗费用。我的诉求是1、商家把我的手恢复原样,或者赔偿经济损失。2、严查相关部门,为何商家出售损伤人体的商品,给予相应处罚。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像