华为官方旗舰店虚假发货及未履行退货承诺

网友保保_VLM9G465 2025-08-10

已完结

我于2025年7月29日在天猫华为官方旗舰店购买一款mate70Pro（12+521）手机，于7月31日收货，直到8月7日，商家未公示过降价信息，8月8日零点直接开始降价活动，致使我经济损失。现要求商家给出合理解决方案

投诉进度

用户申请完结

2025-08-10 14:16:28

申请原因

投诉信息有误，需要修改

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 12:52:45

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-10 12:32:35

补充内容

信息有误麻烦撤销

用户发起投诉

2025-08-10 12:26:43

投诉信息

华为官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

未履行7天无理由退款虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

6799元

投诉编号：

99326614

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