华为P80+发烫且软件不兼容，价保问题引纠纷
我在2025年7月15日购买了华为P80+，花了7199元，使用过后手机发烫，很多办公软件用不了，影响正常工作，后续该手机又降价至6499元，从我购买至今11天，没有提前告知降价和软件兼容问题。各个平台保价和限制要求均不统一，
投诉问题
产品质量缺陷、价保问题、虚假宣传
处理中
华为Pura80 Pro购买后大幅降价引发价保争议
本人于2025.6.26在华为商城购买了一台内存12G+512G型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买当时的价格为6999，本人于2025.7.8成交。前后不到30天，商品直接降价800元。已反馈华为商城，对于华为商城回复的仅支持7天保价无法接受。而且我的家人和朋友都是使用的华为产品，并且一直支持华为品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。
手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的 #Pura80Pro 为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。于2025.7.23发现，华为商城突然对其进行降价促销，仅仅时隔不到一月，差价高达800，要求退还差价。
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
华为旗舰店618活动价保问题投诉
我于2025年6月18日参加淘宝618活动在淘宝华为官方旗舰店以466.43元的价格购买了三代星闪笔 买完没几天商品突然降价100多元 现在的价格为359元 客服以超出七天保价理由拒退差价 我要求退回差价107.53元
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
华为新机购买一个月内大幅降价引发投诉
我在2025年6月18日在淘宝天猫华为官方旗舰店话费6499购买的新机华为Pura 80por，256G黑色首发机，一个月不到就降价800，新机发售不到一个月降价800严重怀疑存在欺*消费者行为，联系商家说不关他们的事没有退差价一说，新机发售不到一个月降价，严重侵犯了个人消费权益，联系商家说不关他们事，后来发现很多人在小红书等平台联系消费保维护权益，强烈要求保护消费者权益。这个降价太多了我不接受要求申请补差价
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售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
华为Pura 80 pro+降价引发价保争议
我于2025年6月11日在华为天猫旗舰店预售购买华为新款Pura 80 pro+手 机一台,6月16日确认收货成交,实付价款8989.51元,7月12日发现商品降价至8199元,主张退差价,商家以超过价保7天时限为由拒绝退款。
我认为:1.该商品为首发新品,6月14日才正式开售,不到一个月降价接近10%,并非正常市场价格波动;
2.商家称价保时限为7天,但在购买页面并未注明,未履行告知义务，且该条款属于商家单方面免责条款，是否具备法律效力尚未可知；
3.商品刚上市不久就降价,说明当初定价策略有误,现在降价提升销量,策略失误不应由消费者承担损失；
4.当前有在线下门店首发购买的消费者，以及京东平台首发购买的消费者退差价成功实例,同一品牌,不同渠道销售不应该对区别对待消费者。
综上我主张退差价8989.51-8199=790.51元或者退货退款。
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价保问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
华为MatePad及配件质量问题与价保纠纷
本人于2024年7月8日在淘宝天猫华为官方旗舰店购买了华为Mate ****价格为2099和三代M- pencil价格为649，于7月11日签收。产品质量不过关pencil不过一年就损坏了寻找客服处理，客服答非所问无法解决消费者问题，以及在此商品直接降价对半降的现象，客服对我的疑问置之不理，有侵犯到了消费者权益保护法，在此我的家人以及朋友都使用的华为产品，并持续支持着华为品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。
平板和笔这种电子产品作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的M-pencil三代为华为现阶段最新推出的pencil以及新版平板的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。购买之后到现在，华为商城突然对其进行降价促销，降价的速度超过了换代的速度，差价总额高达575元，要求退还差价！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、价保问题
处理中
华为Pura80Pro＋首发起诉价保问题
本人于2025.6.12在淘宝的华为官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura80Pro＋手机一台，购买当时的价格为7999，本人于2024.6.14签收。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80Pro＋为华为最新推出的旗舰产品，对华为品牌信任所以明知pura70降价背刺的传统，也依旧坚定选择首发pura80，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2025.7.11华为官方旗舰店突然对其进行降价促销，1个月不到的首发新机，差价高达800，要求退还差价。其次，华为客服以过价保期、平台券为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为官方旗舰店退还800元差价。客服说不会区别对待，结果网上很多申请退款成功的！
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
华为学习平板无法用手写笔外工具打草稿
我于2025年7月1日下单在华为官方旗舰店购买了学习平板，出现出现的问题是，学习软件上有题，但是不能在上面打草稿之类的，因为是学习平板，我觉得不管是用手指还是用笔，都可以在上面勾勾画画或者是打草稿，但是他们要求必须有那个控制笔才能在上面打草稿，欺*了消费者的权益，这跟逼消费者买笔有什么区别，如果不如果不买笔就不能用，那我买平板的意义在哪，难道我一看题目不用计算，不用那个啥我就能做吗，我的我的诉求是，要么升级系统可以用手指勾勾画画或打草稿，要么补偿我钱，要么赠送于笔，因为只有笔才能在上面打的草稿勾勾画画，其次欺*，我多次跟平台商量，基本上每次，后面没有办法他们才介入商量，然后刚给我打了电话没有帮我解决到问题就点已解决
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
华为Pura80 PRO降价未退差价投诉
本人于2025年6月30日在淘宝平台华为官方旗舰店购买了一台内存16GB+1TB型号为华为Pura80 PRO手机一台，购买当时的价格为8999，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 PRO为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。近期华为突然对其进行降价促销，不到一个月的时间，差价高达800，要求退还差价。 华为作为国内知名品牌，未对近期购买者进行降价风险提示，以过价保期为由拒绝退差价，且在投诉平台看到多次突然降价消费者欺诈消费者的投诉事项，郑重要求，退还差价800元。
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价保问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
华为Pura80 Pro手机降价差价投诉
本人于2025.6.12在淘宝的华为官方旗舰店预售购买了一台内存512g型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买当时的价格为6999，平台于2025.6.14发货，本人于2025.6.17签收，该笔订单的成交时间为2025.6.25。手机鸿蒙系统多款软件兼容性差，且手机作为非消耗品，其价格应当具有稳定性，且本人购买的产品华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他产品，价格应该更为稳定。华为近期突然对其进行降价促销，相隔不到个月，差价高达800元，部分地区甚至可以使用国家补贴额外再减500元，我要求退还差价800元。其次，华为以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求淘宝华力官方旗舰到退还800元差价。
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
