中通快递物流延迟超期未送达

网友保保_DGU4cRp0 2024-12-12

已完结

我于2024年12月6日在抖音平台购买的商品，存在物流延迟问题。从物流有消息开始已经六天了，超过了跨省三天配送到的标准。我要求赔偿。

投诉进度

企业完结

2024-12-25 17:23:41

处理结果

中通快递股份有限公司2024年12月25日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-12-13 08:57:46

跟进内容

跟进

用户补充投诉

2024-12-12 20:03:51

补充内容

从昨天下午派送到今天还没派送到逆天

消费保投诉平台跟进

2024-12-12 15:38:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 15:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-12 15:14:16

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

88.8元

投诉编号：

98028023

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