太平洋房屋中介服务差，恐吓买家并诱导消费
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我（买家）于2024年10月11日经太平洋房屋上海浦东新区齐河路三店中介与房东达成购房合约，合同约定于11月30日前（含30日）完成过户。中介在买卖双方签订合同前，故意在买家面前演戏谎称还有另一买家在竞买、中介费劲巴拉才争取到我方先谈价的机会，故意制造紧张局面诱导买家快速做出购买决定，存在诱导消费者消费的嫌疑。因卖家需要在过户前结清与银行所欠贷款，在此期间买家一直积极配合中介工作，不断向中介确认跟进卖方还贷的进度，而卖家中间经纪人（刘经理）在此期间从未及时向买家中间经纪人即时更新任何信息。直到临近过户最后期限（11月28日），买卖双方经纪人突然跳出不断打电话骚扰买家。我及家人于2024年11月28日晚十一点半收到该分店店长（自称过户管理负责人）张*的威胁恐吓电话，声称若无法于11月29日下午前配合房东过户，则视作买家违约，且恐吓买家通过官司解决此事。然而此人在问及此案买卖合同细节时，却又称自己毫不知情。 在整个房屋买卖过程中，中介多次遇事拖沓不作为，不提前清晰告知买家办事进度及注意事项，多次不清楚流程细节（中介本职工作），多项流程甚至需要买卖两家反复提醒督促，对买家态度极其无理，售前售后服务态度天差地别，专业性极差。 该店店长张斌在根本不清楚此案流程进度的情况下随意带头威胁恐吓买家，买卖双方中间经纪人做事不专业、出现问题拖延不解决不作为，售前恶意诱导买家消费，售后对买家提出的需求置之不理，买家花钱买罪屡次受气，因此在此投诉该中介对买家的诸多无理行为，要求中介向买家道歉，退回买家所出中介费，店长张*及其下属刘经理离职。
投诉进度
