雅迪电动车质量问题引发退换货纠纷

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我于2024年12月15日在云南省昆明市官渡区珥季路56号(雅迪电动车)购买一辆电动车,金额3899元,当天晚上电动车启动不了出现E2故障,维修人员检测是电动车控制器故障,属于商品质量问题,我要求门店退货,门店不同意,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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