手机数据恢复精灵高级会员充值后无法使用且拒绝退款

网友保保_Ue4y1zpv 2024-12-17

已完结

我2024年12月12日晚上，在该软件上充了个高级会员，以为可以检索以前的数据并且恢复，结果检索不到，想立马退款，但一直不肯我退，拿条款硬性压我，既没有得当相应的服务还不能退款，求其退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-04 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-01-04 16:28:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 02:24:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 02:20:23

投诉信息

手机数据恢复精灵

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98048882

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